Для колег з галузі, мені цікаво, чи є у вас подібна ситуація, як виробник кальверів ультрафіолетового покриття. Розмовити з клієнтом непросто, але через складну психологію клієнта, остаточна угода пропущена. Але після того, як клієнт виходить, це насправді непроста річ. Насправді, якщо ми хочемо якнайшвидше закрити угоду, ми повинні відкрити вузол серця замовника, щоб досягти остаточної угоди. Існує багато методів, таких як наступні методи закриття.
Стратегія 1: метод дослідження та метод гіпотези
Відповідь клієнта: Мені потрібен час, щоб розглянути наступне, і я буду обговорювати це ще раз, коли повернусь назад
Ця ситуація справді занадто поширена. Клієнт насправді все ще зацікавлений у продукті. Він, можливо, не з'ясував деталі або не наважився приймати рішення. Інший - це виправдання. Тому ми повинні використовувати метод дослідження, щоб визначити причину, а потім призначити правильне ліки. Дайте клієнтам певні переваги. Якщо угода закрита негайно, які знижки можуть отримати клієнти тощо.
Стратегія 2: Порівняння, розщеплення та усереднення
Відповідь клієнта: Занадто дорога
Бізнесмени зазвичай стикаються з подібною проблемою. Насправді, поки ви використовуєте метод порівняння, ви можете сказати клієнтам, що ви отримуєте те, за що платите. Ви також можете розділити продукт і пояснити його частиною. Кожна частина не дорога, і вона дешевша при поєднанні. В іншому випадку вартість товару рівномірно розподіляється на день і місяць, так що клієнти вважають, що хоча загальна вартість висока, вона насправді знаходиться в межах розумного прийнятного діапазону при розподілі кожного дня.
Стратегія 3: Прибутки та втрати, метод чесності та метод аналізу
Відповідь клієнта: Ви набагато дорожчі, ніж xxx, а xxx дешевший
Багато клієнтів прийматимуть рішення, що базуються виключно на ціні, але якість, послуга та додана вартість товару - це всі незамінні посібники при покупці. За допомогою методу чесності також необхідно дати зрозуміти замовнику, що ви не можете мати менталітет витрачати найменші гроші, щоб отримати найвищу якість продукту. Нарешті, використовуйте метод аналізу, щоб пояснити якість, ціну та після - Служба продажів продукту клієнту, щоб клієнт міг зрозуміти пряму еквівалентність між ціною та вартістю.
Вищезазначений досвід продажу, складений виробником кальверів ультрафіолетового роликового покриття для вас. Насправді багато клієнтів також зададуть ці питання, коли вони купують ультрафіолетові машини для роликового покриття. Тому ми завжди вимагали від виготовлення найвищої якості ультрафіолетових машин для роликового покриття, надають послуги найкращої якості та швидкі після - послуги з продажу клієнтам. Використання вищезазначених методів для сприяння транзакціям є одним із способів, але найголовніше - це те, що ми повинні бути вниз - до -} Землі і справді надавати клієнтам найбільш підходящими продуктами чи послугами.